Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Nom du responsable : MICARD Ethan EI

Adresse :
15 Impasse Des Jardins,
57320 Waldweistroff - France

Email : contact@micardethan.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes via notre formulaire de contact et pour nos activités professionnelles :

- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message
- Données de facturation : Dénomination sociale et raison sociale, si applicable.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

Réponse aux demandes de contact : Les informations fournies par les utilisateurs via le formulaire de contact sont utilisées pour répondre à leurs questions et demandes d'informations.

Facturation : Nous conservons les noms et coordonnées des clients afin d’établir des factures et de respecter nos obligations légales en matière de comptabilité.

Suivi des échanges commerciaux : Nous maintenons un historique des interactions avec nos clients pour assurer une gestion efficace des services fournis et améliorer la qualité de notre relation client.

4. Base légale du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont traitées sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : Les données collectées sont nécessaires à la prestation de services que vous demandez, comme la réponse à vos questions ou la fourniture de services d'abonnement.

Obligation légale : Les données de facturation sont conservées pour respecter nos obligations fiscales et comptables en vertu de la législation en vigueur.

Consentement : Le traitement des informations fournies dans le cadre du formulaire de contact repose sur le consentement de l’utilisateur, qui est libre de le retirer à tout moment.

5. Durée de conservation des données

Données du formulaire de contact : Les informations collectées via le formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone, message) sont conservées pendant une durée de 1 an après la dernière interaction avec l’utilisateur.

Données de facturation : Les données personnelles utilisées à des fins de facturation (nom, prénom, coordonnées) sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales en matière de comptabilité en France.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

Droit d’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander que celles-ci soient transférées directement à un autre responsable du traitement.

Droit d’introduire une réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@micardethan.com.

7. Partage des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont hébergées et stockées chez OVH Cloud, un prestataire de services cloud basé dans l'Union européenne et conforme aux exigences du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). OVH Cloud assure la sécurité et la confidentialité des données.

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour :

La gestion des abonnements ou des paiements via des prestataires externes (le cas échéant).

Le respect d'obligations légales ou réglementaires.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles que nous collectons et traitons.

Chiffrement des données sensibles : Les données sensibles (comme les informations de facturation ou d'abonnement) sont chiffrées pour garantir leur confidentialité et empêcher tout accès non autorisé.

Protection chez OVH Cloud : Notre base de données est hébergée chez OVH Cloud, un fournisseur de services cloud qui applique des mesures de sécurité rigoureuses, notamment le chiffrement des données au repos et en transit, ainsi que des protocoles de sécurité renforcés pour protéger contre les intrusions et les accès non autorisés.

Mots de passe sécurisés : Les mots de passe utilisés pour accéder aux services sont stockés de manière sécurisée et sont soumis à des exigences de complexité pour garantir leur robustesse.

Nous veillons à maintenir un haut niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec les obligations légales et les bonnes pratiques de sécurité.

9. Cookies

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Les données collectées par geoPlugin sont anonymisées et ne permettent pas d'identifier personnellement les utilisateurs. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies, nous vous invitons à consulter la politique de cookies de votre navigateur.

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10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales. Toute modification sera immédiatement publiée sur cette page.

En cas de changement significatif affectant le traitement de vos données personnelles, nous vous informerons directement par email ou par tout autre moyen approprié, afin que vous puissiez en prendre connaissance et exercer vos droits en conséquence.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des mises à jour éventuelles.